シニア活躍中!◆電話応対がメインの緊急センタースタッフ/東京都町田市/パート

アピールポイント!

当社のLPガスをご利用頂いているお客様のお問合せに対応する緊急センターのスタッフ。
電話だけで完結することがほとんどですが、内容次第では緊急車両で現場に行くこともあります。
夜間の宿直勤務もありますが、仮眠時間中の時給も支給します。
シニア世代の方にもご活躍いただけます。

<新型コロナウイルスに対応した採用活動を実施中>
ウイルス感染対策を取りながら、採用活動を進めています。
面接時のマスク着用OKです(面接官も着用させていただく場合があります)


募集要項

お仕事No.11
職種電話応対受付スタッフ
仕事内容業務のほとんどは、お客様からのお問い合わせに対する電話対応です。

よくあるお問い合わせは
「引越してきたので、ガスを引きたい」「引っ越すのでガスを止めたい」
「ガス料金の支払期限を過ぎてしまった」「振り込み用紙をなくしてしまった」など。
これらの対応はマニュアル通りに実践すれば良いので、あまり難しくありません。

他にも
「ガス機器が動かない」「ガス機器の使い方を教えてほしい」のようなお問合せに対しても、
「この手順は試しましたか?」「ここを見てみてください」と電話越しに指示をして対応します。

万が一、
「ガス臭いんだけど、大丈夫?」のような、現地に行かなければ判断できないお問合せがあった場合には、
緊急車両でお客様のもとに向かいます。
緊急車両で向かうのは基本的に25km圏内なので、あまり長距離を運転することはありません。
雇用形態パート社員
給与基本時給1020円(資格保有者は1100円)
夜間時給1275円(資格保有者は1375円)
※液化石油ガス設備士資格の保有者は時給アップ
 入社後に全額会社負担で取得可能
※仮眠時間中の時給も支給します
勤務地東京都町田市鶴間7-31-1
最寄駅東急田園都市線「南町田グランベリーパーク」駅より徒歩20分
※マイカー通勤可 マイカーでの来社歓迎します
勤務時間宿直:17:30~翌朝9:00(月12回程度)
日直:9:00~17:30(月2回程度)
※途中仮眠(23:00~翌朝06:00)可
※労働基準監督署より、断続的労働に従事する者に対する適用除外許可取得済みです
休日・休暇シフト制になります
待遇・福利厚生◆各種社会保険完備
健康・厚生年金・雇用・労災
◆制服貸与
◆健康診断
◆資格取得支援
◆通勤手当(全額支給)
応募条件【必須の経験・スキル等】
・高卒以上、未経験者でも活躍中!
・普通自動車免許 ※AT限定可
【こんな方は活躍できます!】
・臨機応変に対応できる方
・液化石油ガス設備士をお持ちの方
採用予定人数1名

企業PR

2016年にスタートした新体制の会社です。これからどんどん改善していける余地があるので、裁量を持って取り組むことができます。あなたの新しい視点で「もっとこうしていったほうがいいのでは?」という改善案も通りやすく、組織をより良く変えていくやりがいを味わえることでしょう。法令遵守し、健全な企業活動を支えていくこと、ひいてはお客様の安全・安心を守ることができる手応えを感じられる仕事です。

企業情報

社名アストモスリテイリング株式会社
所在地(本社)〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-7-12 サピアタワー24階
Tel:050-3816-0790  Fax:03-5221-9822
代表者濵田 和久
設立2016年1月1日
資本金3億円
事業内容●エネルギー事業  ●新エネルギー ●くらしサポート ●リフォーム ●システムサポート

お客さまが求めるエネルギー・商品・サービスをワンストップでご提供し、豊かな暮らしの実現をサポートすることにより、お客さまとの関係を深化させます。
 LPガスの特長を活かし、業務用・産業用のお客さまへエネルギーミックスの最適提案を行い、需要拡大を図ります。
 社員一人ひとりがエネルギーサービスのプロとして自由闊達に働く環境を整備し、事業環境の変化に柔軟に対応でき、自ら成長していく人材の育成を行います。
 地域社会とのコミュニケーションを図り、災害対応や生活サポート活動など、地域のユニバーサルサービスの担い手として地域社会に貢献します。
 コンプライアンス徹底の社内風土を醸成し、高い倫理感をもって行動することにより、ブランド・企業価値の向上を図ります。
 経営資源の全社最適化を図るとともに、ガバナンスを確保しつつ意思決定の迅速化、業務の機動性・効率性の高い組織づくりを行い、健全な収益体質を確立します。
自社HPアドレスhttps://www.astomos-retailing.com/